Những lời cảm ơn dường như đã thật quen thuộc với chúng tôi, nhưng mỗi lần nhận được thư, đặc biệt là một bức thư viết tay cẩn thận, đối với chúng tôi – những Y Bác sĩ BV Mắt Hà Nội 2 thì đó là một nguồn động lực vô cùng lớn lao để tiếp tục hành trình gian nan nhưng đầy ý nghĩa của mình.
Bức thư được gửi từ bệnh nhân Nguyễn Văn Phòng (58 tuổi) ở Xã Văn Khê - Mê Linh - Hà Nội. Bác được Đội ngũ Y Bác sĩ Bệnh viện Mắt Hà Nội 2 thực hiện phẫu thuật cắt mộng mắt cách đây một tuần.
Nhận được sự đón tiếp niềm nở chu đáo và điều trị hiệu quả từ các bác sĩ tay nghề cao, bác Phòng đã nhanh chóng bình phục và lấy lại đôi mắt sáng, với một sự thoải mái, hài lòng.
"Tôi xin chân thành cảm ơn Bệnh viện và đội ngũ y bác sĩ - đón tiếp niềm nở, ân cần với các bệnh nhân. Cụ thể như tôi đã được hưởng thụ - và rất hài lòng. Các bệnh nhân khác đi cùng tôi cũng rất hồ hởi. Bệnh viện rất tiện nghi và chu đáo. Tôi mong muốn Bệnh viện duy trì và phát huy, có độ tin cậy cao. Khi tôi có người thân, bạn bè đến bệnh viện cũng được hưởng điều tốt đẹp như tôi" – Bác nhấn mạnh.
Xin cảm ơn bác Phòng cũng như rất nhiều bệnh nhân đã dành những tình cảm trân trọng đối với Bệnh viện Mắt Hà Nội 2. Chúng tôi xin hứa sẽ nỗ lực hơn nữa để tiếp tục mang đến chất lượng dịch vụ hoàn hảo nhất cho bệnh nhân.